Regulamin

Regulamin abonamentu OpenDoc.pl — wersja 2026-10-26

77 zł brutto · 90 dni dostępu · do 180 różnych dokumentów. Jednorazowa płatność, bez automatycznego odnowienia. Ponowna wysyłka tego samego dokumentu w czasie ważności danego abonamentu nie zużywa kolejnej pozycji limitu.

Zapisz regulamin i wzór odstąpienia (TXT)

1. Usługodawca i kontakt

Serwis OpenDoc.pl prowadzi GRUPA FOREX Adam Moczulski, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8171547608, REGON 831308453. Adres działalności i do doręczeń: ul. Sportowa 2b/102, 35-111 Rzeszów, Polska.

W sprawach zamówień, reklamacji, odstąpienia od umowy i działania konta: [email protected], telefon 17 853 64 64 (opłata według taryfy operatora) lub listownie na powyższy adres. Korzystanie z płatnej infolinii nie jest warunkiem uzyskania pomocy ani rozpatrzenia reklamacji.

2. Przedmiot i warunki korzystania

Abonament zapewnia dostęp do wyboru i otrzymywania drogą e-mail dokumentów dostępnych w katalogu OpenDoc. Przed zamówieniem należy sprawdzić opis, przeznaczenie i format wybranego dokumentu. Wzory wymagają dopasowania do konkretnej sytuacji i nie stanowią indywidualnej porady prawnej. Nie ogranicza to odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność usługi i treści cyfrowych z umową.

Do korzystania potrzebne są: połączenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS, JavaScript i niezbędne pliki sesji, własna skrzynka e-mail przyjmująca załączniki oraz program obsługujący format wskazany przy dokumencie, np. edytor tekstu lub czytnik PDF. Koszty internetu i oprogramowania ponosi użytkownik według umów ze swoimi dostawcami. Dostawa e-mailem nie jest dodatkowo płatna.

Konto jest przeznaczone dla osoby lub podmiotu składającego zamówienie. Należy podawać prawidłowe dane, chronić hasło i nie udostępniać konta innym osobom. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie bezpieczeństwa serwisu oraz masowe automatyczne pobieranie zakłócające jego działanie. Dokumenty można zapisywać i dostosowywać do własnych potrzeb; abonament nie uprawnia do odsprzedaży ani publicznego udostępniania całego katalogu lub wzorów jako konkurencyjnej bazy.

3. Zamówienie, cena i płatność

Przed złożeniem zamówienia klient zapoznaje się z regulaminem, zakłada konto albo loguje się do istniejącego konta, podaje wymagane dane i akceptuje regulamin. Przycisk „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Cena całkowita jednego abonamentu wynosi 77 zł brutto. Dostęp nie wymaga płatnego SMS-a ani zakupu pojedynczego dokumentu przez SMS.

Dostępne metody i instrukcje płatności są prezentowane w kolejnym kroku zamówienia. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Usługodawcę, potwierdzanym e-mailem. Dostęp zostaje aktywowany automatycznie po potwierdzeniu pełnej płatności. Klient otrzymuje potwierdzenie i regulamin na podany adres e-mail. W razie braku wiadomości należy sprawdzić folder Spam i poprawność adresu, a następnie skontaktować się z obsługą.

Abonament nie odnawia się samoczynnie i nie powoduje cyklicznego obciążania karty lub rachunku. Kolejny zakup wymaga osobnego zamówienia i płatności. Cena oraz regulamin zaakceptowane dla danego zamówienia nie są zmieniane w trakcie jego realizacji.

4. Czas dostępu i limit różnych dokumentów

Dostęp obejmuje 90 dni kalendarzowych od aktywacji. Konto wskazuje datę końca dostępu; jest to pierwszy dzień, w którym dany abonament już nie obowiązuje. Pliki otrzymane wcześniej można zachować i wykorzystywać po zakończeniu dostępu w zakresie określonym w tym regulaminie.

Limit wynosi 180 różnych pozycji katalogu w danym abonamencie. Dokument jest rozpoznawany według swojej pozycji w katalogu, a nie nazwy pobranego pliku. Wszystkie pliki załączone do tej samej pozycji katalogu liczą się jako jeden dokument. Pierwsza skuteczna wysyłka danej pozycji wykorzystuje jedną pozycję limitu. Ponowne wysyłki tej samej pozycji nie zmniejszają limitu, również po wykorzystaniu wszystkich 180 pozycji, dopóki abonament jest aktywny.

Nieudana wysyłka nie zużywa pozycji limitu. Oczekująca wysyłka nowego dokumentu może czasowo rezerwować jedną pozycję, aby równoczesne zlecenia nie przekroczyły limitu. System automatycznie ponawia nieudane wysyłki. Gdy nie można jednoznacznie ustalić wyniku dostarczenia, sprawę weryfikuje obsługa, bez automatycznego wielokrotnego wysyłania tego samego zlecenia. Brak otrzymania pliku można zgłosić niezależnie od wskazania licznika.

Opłacenie kolejnego abonamentu odnawia limit do 180 różnych dokumentów. Jeżeli dotychczasowy dostęp trwa, data jego końca wydłuża się o 90 dni, a nowy limit obowiązuje od aktywacji kolejnego zakupu. Niewykorzystane pozycje nie sumują się z nowym limitem. W nowym abonamencie dokument liczy się ponownie przy pierwszej skutecznej wysyłce.

5. Reklamacje i zgodność z umową

Reklamację można złożyć e-mailem lub listownie na dane wskazane w punkcie 1. Warto podać e-mail konta lub numer zamówienia, opisać problem i oczekiwany sposób rozwiązania. Numer zamówienia ani szczególny formularz nie są obowiązkowe, jeżeli można ustalić, jakiej umowy dotyczy zgłoszenie. Nie należy przesyłać hasła do konta.

Usługodawca odpowiada na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub na papierze. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie ma skutki określone w przepisach. W razie niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Obowiązują ustawowe zasady odpowiedzialności, w tym dotyczące dostarczania i aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności z umową.

Reklamacji nie wyłącza pobranie pliku ani rozpoczęcie korzystania z abonamentu. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta oraz przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną, któremu właściwe przepisy przyznają ochronę konsumencką.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca objęty odpowiednią ochroną konsumencką mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie e-mailem lub listownie na dane z punktu 1 przed upływem terminu. Można skorzystać z poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.

Sama zapłata, aktywacja konta, akceptacja regulaminu ani pobranie dokumentu nie są w tym serwisie traktowane jako odrębna zgoda na utratę prawa do odstąpienia. Formularz zakupu nie wymaga zrzeczenia się tego prawa. Ustawowych wyjątków nie stosuje się bez spełnienia wszystkich wymaganych prawem warunków.

Po skutecznym odstąpieniu Usługodawca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami. Dostęp objęty odstąpieniem zostaje zakończony; klient powinien zaprzestać korzystania z dostarczonych w ramach tej umowy treści i udostępniania ich osobom trzecim.

Przykładowe oświadczenie:
Adresat: GRUPA FOREX Adam Moczulski, ul. Sportowa 2b/102, 35-111 Rzeszów, [email protected].
Informuję o odstąpieniu od umowy o abonament OpenDoc zawartej dnia: …
Imię i nazwisko oraz adres klienta: …
E-mail konta / numer zamówienia (dla ułatwienia identyfikacji): …
Data: …
Podpis: … (tylko przy oświadczeniu na papierze).

7. Dane osobowe i wiadomości

Dane niezbędne do zamówienia są wykorzystywane do założenia i obsługi konta, realizacji umowy, płatności, rozliczeń oraz obsługi zgłoszeń i obowiązków prawnych. Wiadomości o zamówieniu, dostępie i wysyłce dokumentów służą realizacji usługi. Zakup abonamentu i akceptacja regulaminu nie stanowią zgody na marketing. Informacje o przetwarzaniu danych oraz prawach osób znajdują się w polityce prywatności serwisu.

8. Postanowienia końcowe

Wersja 2026-10-26 ma zastosowanie do zamówień składanych po jej opublikowaniu. Wcześniejsze umowy zachowują warunki ustalone przy ich zawarciu; techniczna poprawa naliczania różnych dokumentów nie odbiera wcześniej nabytych praw. Nowy regulamin nie zmienia ceny już kupionego abonamentu.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępnych na stronie UOKiK. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby Usługodawcy.